Menunaikan ibadah umroh membutuhkan persiapan yang matang. Selain mempersiapkan fisik, mental, perlengkapan, dan biaya, calon jamaah juga perlu berhati-hati ketika memilih travel serta paket perjalanan yang akan digunakan.

Sebelum mendaftar umroh, jangan terburu-buru melakukan pembayaran hanya karena mendapatkan penawaran harga menarik. Ada sejumlah hal penting yang perlu diperiksa agar perjalanan ibadah dapat berlangsung dengan aman, nyaman, dan sesuai dengan rencana.

Kementerian Agama sendiri mengimbau calon jamaah untuk memperhatikan prinsip 5 Pasti Umroh, yaitu memastikan travel berizin, tiket dan jadwal penerbangan, harga dan layanan, akomodasi, serta visa. (Kemenag Bali)

1. Pastikan Travel Memiliki Izin Resmi

Hal pertama yang perlu diperhatikan sebelum mendaftar umroh adalah legalitas travel. Pastikan biro perjalanan yang dipilih merupakan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang memiliki izin sesuai ketentuan pemerintah.

Legalitas travel penting karena jamaah akan mempercayakan proses perjalanan, dokumen, pembayaran, akomodasi, hingga pendampingan ibadah kepada penyelenggara.

Jangan hanya melihat popularitas travel di media sosial. Calon jamaah sebaiknya melakukan pengecekan status perizinannya melalui kanal resmi Kementerian Agama.

Kementerian Agama juga menempatkan travel berizin sebagai poin pertama dalam prinsip 5 Pasti Umroh. (Kemenag Kalteng)

2. Periksa Rekam Jejak Travel

Setelah memastikan legalitasnya, calon jamaah juga sebaiknya melihat rekam jejak travel.

Beberapa hal yang dapat diperhatikan antara lain:

• Sudah berapa lama travel menyelenggarakan perjalanan umroh.
• Berapa banyak jamaah yang pernah diberangkatkan.
• Bagaimana kualitas pelayanan kepada jamaah.
• Apakah informasi paket disampaikan secara transparan.
• Bagaimana pengalaman jamaah sebelumnya.
• Apakah travel memiliki kantor dan kontak yang jelas.

Rekam jejak tidak selalu menjadi satu-satunya ukuran kualitas, tetapi dapat membantu calon jamaah mendapatkan gambaran mengenai profesionalitas penyelenggara.

3. Tentukan Anggaran yang Mampu Disiapkan

Sebelum memilih paket, tentukan terlebih dahulu berapa dana yang dapat dialokasikan untuk umroh.

Jangan sampai biaya umroh mengganggu kebutuhan pokok atau kewajiban finansial lainnya.

Selain harga paket, siapkan pula dana untuk kebutuhan tambahan seperti:

• Transportasi menuju bandara.
• Uang saku.
• Oleh-oleh.
• Perlengkapan pribadi.
• Kebutuhan tambahan selama perjalanan.
• Biaya tertentu yang tidak termasuk dalam paket.

Dengan membuat perencanaan keuangan sejak awal, calon jamaah dapat memilih paket umroh dengan lebih bijak.

4. Jangan Mudah Tergiur Harga Murah

Harga menjadi salah satu faktor yang paling sering dipertimbangkan calon jamaah. Namun, harga murah sebaiknya tidak menjadi satu-satunya alasan untuk memilih travel.

Bandingkan apa saja yang termasuk dalam harga tersebut.

Misalnya, apakah paket sudah mencakup:

• Tiket pesawat.
• Hotel.
• Transportasi.
• Konsumsi.
• Manasik.
• Pembimbing ibadah.
• Program ziarah.
• Pengurusan visa.
• Perlindungan atau asuransi sesuai ketentuan paket.

Kementerian Agama juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah tergiur promosi murah dan memastikan rincian harga serta layanan sebelum mendaftar. (Kemenag Bali)

5. Pastikan Jadwal Keberangkatan

Sebelum membayar uang muka, tanyakan jadwal keberangkatan secara jelas.

Pastikan tanggal keberangkatan dan kepulangan sudah diinformasikan oleh travel. Tanyakan pula apakah jadwal tersebut sudah mendapatkan kepastian penerbangan atau masih berupa rencana.

Informasi mengenai jadwal sangat penting, terutama bagi jamaah yang harus mengajukan cuti kerja, mengatur jadwal keluarga, atau mempersiapkan perjalanan dari luar kota.

Kementerian Agama memasukkan kepastian jadwal dan penerbangan sebagai bagian dari 5 Pasti Umroh. (Kemenag Jateng)

6. Periksa Maskapai dan Rute Penerbangan

Selain tanggal keberangkatan, perhatikan maskapai dan rute perjalanan.

Tanyakan:

• Maskapai apa yang digunakan?
• Dari bandara mana jamaah berangkat?
• Apakah penerbangan langsung atau transit?
• Berapa lama waktu perjalanan?
• Bagaimana jadwal kepulangannya?

Informasi tersebut dapat membantu jamaah memperkirakan tingkat kenyamanan perjalanan.

7. Pastikan Nama Hotel Sudah Jelas

Hotel merupakan salah satu fasilitas penting dalam perjalanan umroh. Sebelum mendaftar, tanyakan nama hotel yang akan digunakan di Makkah dan Madinah.

Jangan hanya bertanya mengenai jumlah bintang. Perhatikan pula lokasi hotel dan akses menuju masjid.

Hotel yang lokasinya lebih dekat dapat menjadi pertimbangan penting, khususnya bagi jamaah lansia atau jamaah yang memiliki keterbatasan fisik.

Dalam sosialisasi 5 Pasti Umroh, Kementerian Agama menekankan agar calon jamaah memastikan akomodasi selama berada di Arab Saudi. (Kemenag Bali)

8. Tanyakan Fasilitas yang Termasuk dalam Paket

Setiap travel dapat menawarkan paket dengan komponen layanan yang berbeda. Karena itu, calon jamaah perlu meminta rincian fasilitas secara lengkap.

Jangan ragu untuk menanyakan:

“Dengan harga paket ini, apa saja yang sudah termasuk?”

Pertanyaan sederhana tersebut dapat membantu menghindari kesalahpahaman mengenai fasilitas.

Peraturan penyelenggaraan perjalanan ibadah umroh juga menetapkan sejumlah pelayanan yang harus diberikan PPIU, termasuk bimbingan ibadah, transportasi, akomodasi dan konsumsi, kesehatan, perlindungan jamaah, serta administrasi dan dokumentasi. (JDIH Kemenag)

9. Pastikan Program Manasik

Jamaah yang baru pertama kali melaksanakan umroh tentu membutuhkan pemahaman mengenai tata cara ibadah.

Karena itu, tanyakan apakah travel menyediakan manasik sebelum keberangkatan dan bagaimana bentuk bimbingannya.

Manasik dapat membantu jamaah memahami:

• Rukun umroh.
• Wajib umroh.
• Sunnah umroh.
• Tata cara ihram.
• Miqat.
• Thawaf.
• Sa’i.
• Tahallul.
• Larangan selama ihram.

Pembimbing ibadah juga berperan membantu jamaah selama perjalanan agar pelaksanaan ibadah lebih terarah.

10. Pastikan Visa Umroh

Visa merupakan salah satu hal yang sangat penting sebelum keberangkatan.

Calon jamaah perlu memastikan siapa yang bertanggung jawab mengurus visa dan bagaimana prosedurnya.

Jangan berangkat dengan asumsi bahwa tiket dan hotel saja sudah cukup. Kementerian Agama memasukkan kepastian visa sebagai poin kelima dalam prinsip 5 Pasti Umroh. (Kemenag Bali)

Jika terdapat perubahan kebijakan visa atau ketentuan perjalanan, mintalah informasi terbaru dari travel dan ikuti persyaratan resmi yang berlaku.

11. Baca Perjanjian dengan Teliti

Sebelum menandatangani dokumen pendaftaran, baca seluruh isi perjanjian.

Perhatikan hal-hal seperti:

• Harga paket.
• Fasilitas.
• Jadwal keberangkatan.
• Ketentuan pelunasan.
• Ketentuan pembatalan.
• Perubahan jadwal.
• Ketentuan pengembalian dana.
• Hak dan kewajiban jamaah.
• Hak dan kewajiban travel.

Ketentuan mengenai pendaftaran dan perjanjian antara jamaah dengan PPIU juga diatur dalam regulasi penyelenggaraan perjalanan ibadah umroh. (JDIH Kemenag)

Jangan menandatangani dokumen sebelum memahami isinya.

12. Tanyakan Ketentuan Pembayaran

Calon jamaah perlu mengetahui sistem pembayaran secara jelas.

Tanyakan:

• Berapa uang muka yang harus dibayarkan?
• Kapan batas pelunasan?
• Ke rekening siapa pembayaran dilakukan?
• Apakah tersedia bukti pembayaran?
• Bagaimana ketentuan jika jamaah membatalkan keberangkatan?

Sebaiknya lakukan pembayaran melalui mekanisme resmi yang diberikan travel dan simpan seluruh bukti transaksi.

13. Perhatikan Kondisi Fisik

Umroh membutuhkan aktivitas fisik yang cukup banyak. Jamaah akan melakukan perjalanan panjang, berjalan kaki, berpindah hotel, mengikuti rangkaian ibadah, dan menghadapi kondisi cuaca yang berbeda.

Karena itu, persiapan kesehatan perlu dilakukan sebelum keberangkatan.

Jamaah dapat mulai membiasakan diri dengan aktivitas fisik ringan seperti berjalan kaki dan menjaga pola istirahat.

Jika memiliki kebutuhan kesehatan tertentu, konsultasikan dengan tenaga kesehatan sebelum melakukan perjalanan dan sampaikan kebutuhan tersebut kepada travel bila memang diperlukan untuk pelayanan selama perjalanan.

14. Persiapkan Dokumen Sejak Dini

Dokumen perjalanan perlu dipersiapkan dengan baik.

Pastikan dokumen yang dibutuhkan sesuai dengan persyaratan terbaru dan diserahkan kepada travel melalui prosedur yang jelas.

Simpan pula salinan dokumen penting secara aman agar mudah digunakan apabila diperlukan.

15. Tanyakan Jumlah Jamaah dalam Satu Rombongan

Jumlah jamaah dalam satu kelompok juga dapat memengaruhi kenyamanan perjalanan.

Tanyakan kepada travel mengenai perkiraan jumlah jamaah dalam satu rombongan serta bagaimana sistem pendampingannya.

Hal ini penting terutama bagi jamaah lansia, keluarga yang membawa anak, atau jamaah yang baru pertama kali melakukan perjalanan umroh.

16. Pastikan Ada Pembimbing dan Pendamping

Travel yang profesional perlu memberikan informasi mengenai siapa yang akan mendampingi jamaah.

Tanyakan:

• Siapa pembimbing ibadahnya?
• Apakah pembimbing mengikuti perjalanan dari awal hingga akhir?
• Bagaimana cara menghubungi pendamping ketika berada di Arab Saudi?
• Bagaimana prosedur jika jamaah mengalami masalah?

Menurut ketentuan yang berlaku, pelayanan bimbingan ibadah diberikan sebelum keberangkatan, selama perjalanan, dan selama jamaah berada di Arab Saudi. (JDIH Kemenag)

17. Sesuaikan Paket dengan Kondisi Keluarga

Jika berangkat bersama keluarga, pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan seluruh anggota.

Misalnya, jika membawa orang tua, pertimbangkan hotel yang mudah diakses. Jika membawa anak, perhatikan durasi perjalanan dan jadwal kegiatan.

Jangan memilih paket hanya berdasarkan kebutuhan satu orang apabila seluruh keluarga akan ikut berangkat.

18. Waspadai Informasi yang Tidak Transparan

Calon jamaah perlu berhati-hati jika travel memberikan informasi yang tidak jelas.

Beberapa tanda yang patut ditanyakan lebih lanjut antara lain:

• Harga tidak disertai rincian fasilitas.
• Nama hotel belum jelas.
• Jadwal keberangkatan sering berubah tanpa penjelasan.
• Informasi visa tidak transparan.
• Pembayaran diminta melalui rekening yang tidak jelas.
• Tidak ada perjanjian tertulis.
• Kontak travel sulit dihubungi.

Bukan berarti setiap kondisi tersebut otomatis menunjukkan adanya masalah, tetapi semuanya layak diklarifikasi sebelum melakukan pembayaran.

19. Bandingkan Beberapa Travel

Tidak ada salahnya membandingkan beberapa travel sebelum mengambil keputusan.

Buat tabel sederhana:

Faktor	Travel A	Travel B	Travel C
Legalitas	✓	✓	✓
Harga	–	–	–
Durasi	–	–	–
Hotel Makkah	–	–	–
Hotel Madinah	–	–	–
Maskapai	–	–	–
Konsumsi	–	–	–
Manasik	–	–	–
Pembimbing	–	–	–
Visa	–	–	–

Dengan perbandingan seperti ini, calon jamaah dapat melihat perbedaan paket secara lebih objektif.

20. Gunakan Prinsip 5 Pasti Umroh

Salah satu cara sederhana untuk melakukan pengecekan sebelum mendaftar adalah menggunakan prinsip 5 Pasti Umroh:

1. Pasti travelnya berizin.
2. Pasti tiket dan jadwal penerbangannya.
3. Pasti harga dan paket layanannya.
4. Pasti akomodasinya.
5. Pasti visanya.

Prinsip tersebut disosialisasikan Kementerian Agama sebagai panduan bagi masyarakat agar lebih selektif dalam memilih penyelenggara perjalanan ibadah umroh. (Kemenag Bali)

Checklist Sebelum Mendaftar Umroh

Sebelum melakukan pendaftaran, calon jamaah dapat menggunakan checklist berikut:

☑ Travel memiliki izin resmi sebagai PPIU.
☑ Rekam jejak travel dapat diperiksa.
☑ Harga paket sudah dipahami.
☑ Fasilitas paket dijelaskan secara rinci.
☑ Jadwal keberangkatan jelas.
☑ Maskapai dan rute penerbangan diketahui.
☑ Nama hotel diketahui.
☑ Lokasi hotel diperhatikan.
☑ Konsumsi dan transportasi jelas.
☑ Manasik tersedia.
☑ Pembimbing ibadah tersedia.
☑ Pengurusan visa jelas.
☑ Ketentuan pembayaran dipahami.
☑ Perjanjian perjalanan sudah dibaca.
☑ Ketentuan pembatalan diketahui.
☑ Kondisi fisik dipersiapkan.
☑ Dokumen perjalanan disiapkan.

Kesimpulan

Hal yang perlu diperhatikan sebelum mendaftar umroh bukan hanya mengenai harga paket. Calon jamaah perlu memastikan legalitas travel, rekam jejak penyelenggara, jadwal penerbangan, hotel, fasilitas, pembimbing, visa, ketentuan pembayaran, serta isi perjanjian.

Dengan melakukan pengecekan secara menyeluruh, calon jamaah dapat mengurangi risiko kesalahpahaman dan memilih paket yang lebih sesuai dengan kebutuhan.

Yang terpenting, jangan terburu-buru hanya karena mendapatkan promosi tertentu. Terapkan prinsip 5 Pasti Umroh dan pastikan seluruh informasi yang diberikan travel sudah jelas sebelum melakukan pendaftaran dan pembayaran. (Kemenag Jateng)

Dengan persiapan yang matang, perjalanan menuju Tanah Suci diharapkan dapat berlangsung lebih aman, nyaman, dan membantu jamaah berkonsentrasi menjalankan ibadah.